xaranshop^® - Die Onlineshop Software für kleine und mittelständische Unternehmen.

  Thomas Görtler antwortet am 19.04.2016 09:14:24

Guten Tag Herr Stapperfend,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Besucht ein Kunde Ihren Shop, dann wird auf Ihrem Websever eine eindeutige ID erstellt und am PC des Kunden in einem Cookie abgelegt. Dadurch wird die generelle Shopfunktion sichergestellt. Ein Kunde kann während seines Einkaufs identifiziert werden. Dadurch gehen die Informationen nicht verloren sobald ein Kunde einmal auf einen anderen Artikel wechselt.

Im Grunde kann ein zweiter Kunde eigentlich nicht die Daten des ersten sehen, da jeder Kunde eine individuelle ID bekommt. Ist der Fall so, wie Sie das schildern, dann hätte Ihr Webserver ein massives Problem, da sich die sog. Session IDs von Besuchern Ihrer Webseite gleichen würden.

Ihr Shop liegt auf einem Webserver eines großen Hosting Anbieters. Aus meiner Erfahrung heraus kommt ein Fall wie oben beschrieben dort eigentlich nicht vor.

Sie sollten einmal mit dem Kundensupport dort sprechen und eine Prüfung veranlassen, ob denn die Sessions am Server korrekt funktionieren. Anders liese sich das nicht erklären.

Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

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  Ole Stapperfend antwortet am 19.04.2016 10:17:13

Guten Morgen Herr Görtler,

erstmal vielen Dank für die schnelle Antwort
auf mein Problem.

Werde meinen Hosting Anbieter mal kontaktieren.

Gerade ist es wireder aufgetaucht...
Habe eben selber vom Laptop aus einen Artikel in den Warenkorb
gelegt und bin auf "weiter" gegangen. Dort waren wieder noch Daten
eines anderen Kunden...

Trotzdem erstmal besten Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Ole Stapperfend
bedruckte-glaeser.de

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  Ole Stapperfend antwortet am 19.04.2016 11:45:46

Hallo nochmal,

habe soeben den (bekannten)Hoster kontaktiert.
Eine Prüfung könne nicht durchgeführt werden,
da ich dort (nur) ein Hosting-Paket habe
und es sich um ein externes Shopsystem handelt.
Als Erklärung dafür gab es nur folgendes:
"Das kann eigentlich nicht sein"
Wenn ich Sie jedoch richtig verstanden habe,
wird die Session-ID vom Webserver vergeben??
Oder vom Shopsystem??
Wenn es vom Server vergeben wird, ist es doch ein
Sache des Hosters, den Fehler zu beheben.
Momentan habe ich keine Ahnung, wie das Problem
in den Griff zu bekommen ist.
Es kamen nur schon ein paar "böse" E-mail bezgl.
Datenschutz etc.

Vielleicht haben Sie noch einen Tip für mich,
Wie ich den Hosting Anbieter zu einer "Prüfung"
bringen kann..?

Besten Dank nochmal und
freundliche Grüße
Ole Stapperfend

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  Thomas Görtler antwortet am 19.04.2016 13:25:40

Hallo Herr Stapperfend,

ich habe die Funktionalität an Ihrem Server gerade einmal getestet und das Session Cookie jeweils gelöscht und die Seite erneut besucht. Jedes mal wurde eine neue ID erstellt, somit ist es eigentlich nicht möglich, das andere Kunde die Daten der vorherigen Bestellungen sehen können. Das wäre ja nur der Fall wenn zwei Kunden die gleiche ID bekämen. Wie gesagt, die wird vom Server vergeben und dieser wird sicher jeweils andere IDs vergeben.

Sie können das leicht testen, besuchen Sie Ihren Shop über zwei Browser vom gleichen PC. Es ist nicht möglich das im einen Browser die gleichen Informationen zu sehen sind wie im anderen. Beide haben jeweils eine eigene ID bekommen.

Die sieht z.B. so aus: to407m46s6eh41qkoop1mrra32

Das darüber zwei gleiche IDs erstellt werden ist nahezu ausgeschlossen.

Der xaranshop 4 speichert auch keine Daten am Server sondern versendet nur E-Mails an den Kunden und Sie als Betreiber. Bestellt ein Kunde bei Ihnen "können" die Kundendaten in einem Cookie hinterlegt werden oder über den Browser gespeichert werden. Auf einen anderen PC können diese aber nicht übertragen werden.

Für mich gibt es eingentlich keine Erklärung wie bei einem Kunden die Daten eines anderen Kunden auftauchen sollten, zumal ja nichts gespeichert wird.

Ich führe gleich einmal eine Testbestellung durch, dann schaue ich mir die Nachricht an, ob da etwas ggf. nicht in Ordnung ist.

Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

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  Thomas Görtler antwortet am 19.04.2016 13:27:43

Nachtrag: Alles Bestens, Shop funktioniert, E-Mail kommt an. Keine anderen Kundendaten zu sehen.

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  Ole Stapperfend antwortet am 19.04.2016 13:59:31

Hallo Herr Görtler,

besten Dank nochmal.
Ich glaube den Fehler gefunden zu haben...
In meinem Shop sind links und recht oben Angebote,
welche direkt auf den Artikel verlinken.
Bitte schauen Sie sich einmal die "Verlinkung" an...

http://www.bedruckte-glaeser.de/shop/artikeldetails.php?z=4&kat=SCHNAPSGL%C3%84SER~Shot%20Stamper&bez=96+x+Shot+Stamper+inkl.+Aufdruck&session=ecq1udhcrc61usig1pee5hahe2

dort steht am Ende eine Session-ID. Ich denke, diese sollte
da nicht sein, oder?
Und wenn Sie dort nicht sein soll, wo kann sie dann herkommen?

Könnte darin der Fehler liegen?

Mit freundlichen Grüßen
Ole Stapperfend

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  Thomas Görtler antwortet am 19.04.2016 14:17:04

Hallo Herr Stapperfend,

genau das ist das Problem. Löschen Sie in Ihren Links alle
"&session=ecq1udhcrc61usig1pee5hahe2" Vorkommnisse.

Diese Session Variable kann durch Einstellungen an Ihrem Webserver ausgegeben werden. Normalerweise ist das nicht so bzw. abschaltbar. Wie das genau bei Ihrem Anbieter geht, kann ich Ihnen aber leider nicht sagen.

Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

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  Ole Stapperfend antwortet am 19.04.2016 16:21:24

Hallo Herr Görtler,

Problem beseitigt!!
Habe alle Session-IDs, welche in Verlinkungen hinterlegt
waren gelöscht und siehe da, alles läuft wieder einwandfrei.

Vielen Dank nochmal für die schnelle und gute Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen
Ole Stapperfend

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  Ralf Ehlers antwortet am 21.03.2016 14:07:44

Hallo Herr Hirzer,

ich gebe Ihnen mal einen Tipp, wie Sie vom Software-Anbieter einen Tipp bekommen.

Zitat:
"Weiterhin werden nur Beiträge mit Angabe des vollständigen Namens und der vollständigen Internetadresse zum Webshop vom Autor beantwortet."

Dieser Hinweis steht im Forum direkt am Anfang. Ich denke, wenn diese Bitte erfüllt ist, bekommen Sie auch Ihren gewünschten Tipp.

Mit freundlichen Grüßen
Ralf Ehlers

 kontakt (ατ) wohnenundmehr.de         http://wohnenundmehr.de

  Hans Hirzer antwortet am 26.03.2016 19:12:07

Hallo Herr Ehlers,

vielen Dank für Ihren Hinweis. Mein Webshop ist noch nicht Online, sondern war in der Entstehungsphase. Daher gab es für den Webshop auch noch keine Internetadresse. Auf einen Tipp der Webshop-Autoren bin ich nicht zwingend angewiesen und muss auch nicht über jedes Gängelei-Stöckchen springen, das einem die Autoren hinhalten.

Im Xaran-Shop wird ein Programmierstil verwendet (Header-Weiterleitungen), der heute nicht mehr genutzt werden soll, um Sicherheitsprobleme auszuschließen. Dementsprechend müsste man wahrscheinlich den ganzen Shop strukturell ändern, um das zu beheben. Daher werde ich von diesem Shop-System auf mehrfaches Anraten hin Abstand nehmen.

 hirzer68 (ατ) web.de

  Thomas Görtler antwortet am 29.03.2016 13:23:30

Hallo Herr Hirzer,

die beschriebene Fehlermeldung sagt im Grunde nur aus, dass auf Ihrem Testsystem etwas schief gelaufen ist.

In dem Fall ist es keine "Gängelei" der Ihr Vorhaben erlegen ist, sondern schlicht und einfach ein Fehler, der so aus der "Ferne" nicht ohne Glaskugel erklärt werden kann. Die genannte Zeile im Skript ist für die Berechnung des Enbetrags zuständig, somit könnte es an den Artikelpreisen liegen oder auch an irgendeinem anderen Wert, der bei Ihrer Konstellation an Webserver, PHP Version und Testdomain irgendwie zustande kommt.

Das Problem könnte meiner Meinung sehr schnell geklärt werden, wenn Sie mir per Kontaktformular einfach ein paar Informationen zu Ihrem Testsystem zukommen lassen, eventuell auch mit Vorschau Ihres aktuellen Projekts. Das hat weder etwas mit "Programmierstil" noch mit "Headerweiterleitung" zu tun. Das sind schon zwei unterschiedliche paar Stiefel.

Wie dem auch sei, fakt ist: Ich helfe Ihnen gerne aber nur mit ein paar Informationen zum Testsystem.

Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

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  Hans Hirzer antwortet am 31.03.2016 10:39:53

Sehr geehrter Herr Göttling,

vielen Dank für Ihren Beitrag, die unkonkreten Ausführungen überzeugen jedoch nicht. Die vorgegebene Konfiguration und die (neueste) PHP-Version des Providers sind durch den User nicht veränderbar. Daher muss die Software die Erfordernisse der jeweiligen Betriebsumgebung erfüllen. Und dies ist hier nicht der Fall. Die Ursache dieses Fehlers liegt darin, daß versucht wird, die Header-Informationen (hier: Weiterleitungen) zu bearbeiten, nachdem bereits die normale Ausgabe erfolgt ist. Dies ist eben ein Programmierstil, der den heutigen Sicherheitsaspekten nicht mehr hinreichend Rechnung trägt. Dass dieses Programmstrukturproblem eventuell leicht und schnell zu lösen sei, bezweifle ich. Aber Sie dürfen mich und andere gerne mit entsprechenden Fachhinweisen eines besseren belehren. Apropos "Gängelei": Der letzte Satz in Ihrem Beitrag ist Gängelei in Reinkultur und ist in einem Forum deplatziert.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Hirzer

 hirzer68 (ατ) web.de

  Thomas Görtler antwortet am 31.03.2016 14:25:29

Sehr geehrter Herr Hirzer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne formuliere ich meinen letzten Satz für Sie anders:

Ich kann Ihnen nur helfen wenn ich die genaueren Parameter Ihres Setups kenne. Die Konfigurationsmöglichkeiten der Webpakete/Server ist durchaus unterschiedlich, sodass sich kein pauschaler Lösungsanstz geben lässt.

Headerdaten oder in Ihrem Beispiel "Weiterleitungen" (falls diese denn überhaupt sein müssen) werden auf jeden Fall Serverseitig ausgeführt und es wird hierbei nicht auf Clientseite vertraut. Für Neues oder andere Wege eine HTTP Weiterleitung zu realisieren bin ich auf jeden Fall offen.

Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

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  Thomas Görtler antwortet am 31.03.2016 14:47:18

Für die Technikinteressierten unter uns:

Ablauf -> Artikel wird in den Warenkorb gelegt:


1. Auf der jeweiligen Produkt(übersicht)seite wird der Button "bestellen" anklickt.

2. Ein HTML Formular mit einigen Informationen zum gewählten Artikel wird an die Vorlage: aktionen.php gesendet.

3. Diese wertet die Aktion aus und fügt den gewählten Artikel in den Warenkorb ein.

4. Dann wird entweder die aktuelle Seite neu angezeigt inkl. der Meldung, das ein Artikel im Warenkorb gelandet ist, oder alternativ auf eine, zuvor im Formular angegebene Adresse, weitergeleitet. Warum das Ganze? Das dient als eine Art "Reload" Sperre, sprich würde ein Kunde nur den Hinweis bekommen, ein Artikel wurde den Warenkorb gelegt und klickt dann auf den "Reload"-Button des Browsers, dann würde ggf. der gleiche Artikel erneut in den Warenkorb gelegt werden.


Im oben aufgeführten Fall wird die Fehlermeldung "Warning: Cannot modify header information - headers already sent" ... was darauf hindeutet, dass bereits Informationen zum Browser gesendet wurden, obwohl noch Header-Daten gesendet werden sollten.

Das ist z.B. durch einen Fehler im PHP Skript der Fall und kann je nach Servereinstellung dazu führen das wie oben eine "Warning"- oder "Error"- Meldung erscheint. In dem Moment wurde quasi schon etwas an den Browser gesendet obwohl danach noch Headerdaten versendet werden.

In dem Fall wäre zu klären, was genau schief läuft, sodass anzuzeigende Daten an den Browser geleitet werden die dann zu der genannten Fehlermeldung führen.

Wie gesagt kann das z.B. von einem Fehler im PHP Skript kommen oder weil der Server so eingestellt ist, generell alle Fehler und Warnungen an den Browser zu senden. Der eigentliche Fehler aber, der zu der oben genannten Meldung führt, wird hier nicht gezeigt und könnte z.B. durch fehlerhafte Dateneingabe in den Artikelstammdaten auftreten.

Debuggen liese sich das nur unter Kenntnis der Parameter -> Artikeldaten -> Serverkonfiguration etc. Eventuell würde die Zusendung der Shopdatendatei (XML-Datei) bereits Licht ins Dunkel bringen. Ansonsten gibt es hier einfach nur "könnte" und "eventuell" - Mutmaßungen.


"Sagt ein Kunde zu einem Mechaniker: Mein Fahrzeug springt nicht an. Woran liegt das. Sie dürfen aber nicht die Motorhaube öffnen und auch keinen Fehlerspeicher auslesen."

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  Hans Hirzer antwortet am 01.04.2016 13:04:45

Sehr geehrter Herr Görtler,

Ihre Analysefeststellungen in dem Beitrag an die Technikinteressierten sind soweit korrekt:

"Im oben aufgeführten Fall wird die Fehlermeldung "Warning: Cannot modify header information - headers already sent" ... was darauf hindeutet, dass bereits Informationen zum Browser gesendet wurden, obwohl noch Header-Daten gesendet werden sollten."

"Das ist z.B. durch einen Fehler im PHP Skript der Fall und kann je nach Servereinstellung dazu führen das wie oben eine "Warning"- oder "Error"- Meldung erscheint. In dem Moment wurde quasi schon etwas an den Browser gesendet obwohl danach noch Headerdaten versendet werden."

Ebenso ist auch korrekt, dass dies von einem Fehler im PHP Skript kommt. Die daraus zu ziehende Schlussfolgerung kann dann ja nur sein, die dem Webshop zugrundeliegenden PHP-Scripte entsprechend grundlegend zu überarbeiten und an mögliche Servereinstellungen, die höheren Sicherheitsaspekten Rechnung tragen, anzupassen.

Ihr Mechaniker-Geschichtchen ist recht amüsant, nur kenne ich es in etwas anderer Version. Der Kunde kommt in die Werkstatt und sagt: "Ich habe einen platten Reifen". Sagt der Meister: "Da muss ich erst mal ausgiebig unter die Motorhaube schauen". Meint der Kunde: "Aber nach dem Blick unter die Motorhaube ist doch der Reifen immer noch platt und das Auto fahruntüchtig".

Freundliche Grüße
Hans Hirzer

 hirzer68 (ατ) web.de

  gaby antwortet am 23.02.2016 13:12:38

DAAAAAAAAANKE

 gaby.lorenz (ατ) freenet.de         http://www.hobbyundich.de

  Thomas Görtler antwortet am 16.02.2016 17:40:27

siehe hier:

https://www.xaran.de/fbid-17496-Startprobleme-mit-Windows-10.html

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  Thomas Görtler antwortet am 14.02.2016 11:46:59

Hallo Herr Dwornitzak,

spontan tippe ich auf einen defekten Wert der Fensterposition.

Das lässt sich folgendermaßen reparieren:

1. Geben Sie unten in das Win10 Suchfeld regedit ein und bestätigen Sie die Auswahl.

2. Es startet der sog. Registry-Editor.

3. Öffnen Sie auf der linken Seite im Baum den folgenden Pfad:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\VB and VBA Program Settings\xaranshop V4.0\Einstellungen

Suchen Sie dort nach Einträgen (auf der rechten Seite) die mit "Fensterposition_..." beginnen und die einen negativen Wert haben (z.B. -32000). Markieren Sie diese Werte und löschen Sie dann (rechte Maustaste oder Entf. Taste).

ACHTUNG! Löschen Sie nichts anderes, bzw. ganze Schlüssel. Das kann ggf. zu Problemen Ihrer Windows Installation führen.

Ich hoffe, das hilft weiter.

Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

 info (ατ) punktsoft.de         http://www.punktsoft.de

  Clemens Dwornitzak antwortet am 29.02.2016 00:37:59

Hallo Herr Görtler,danke für den Tip! Es hat funktioniert, deer Shop läßt sich wieder öffnen. MfG Clemens Dwornitzak

 cdwornitzak (ατ) t-online.de         http://www.shop.dwornitzak.de

  Rainer Baumgärtner antwortet am 01.12.2015 19:36:55

Problem gefunden. Xaranshop hatte damit nichts zu tun.
Die verschwundenen Mails waren bei Host Europe im Spamordner gelandet.
Da ich den Webmailer nicht nutze viel das mit dem vollen Spamordner nicht auf.

 info (ατ) weingutbaumgaertner.de         http://www.weingutbaumgaertner.de

... im Kundeninfomationssytem (KIS) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Anwendungen mit unterschiedlichen PHP-Versionen (verfügbar sind aktuell PHP 5.3, PHP 5.4, PHP 5.5) zu betreiben.

Da PHP ständig weiterentwickelt wird und alte Versionen ab einem gewissen Zeitpunkt nicht mehr unterstützt werden, ist es auch im Bereich des Webhosting notwendig, regelmäßig die PHP-Versionen auszutauschen, um die Server / WebHosting Pakete auf einen aktuellen Stand zu bringen bzw. zu halten.

In Ihrem Produkt verwendet aktuell mindestens ein Verzeichnis (VHOST)/ eine Domain die inzwischen nicht mehr aktuelle Version PHP 5.3. Die Version PHP 5.3 werden wir am 16.02.2016 deaktivieren, so dass eine Umstellung auf die neuere Version PHP 5.5 notwendig ist. Wir empfehlen Ihnen, die Umstellung auf PHP 5.5 zu testen und in den nächsten Wochen vorzunehmen...

Systemvoraussetzungen beim Webprovider:
PHP 5.2.2 oder höher

  Thomas Görtler antwortet am 09.10.2015 09:32:01

Hallo Herr Reis,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Aktuell arbeite ich an einer neuen Version für den xaranshop 5. Die neue Version wird voraussichtlich Mitte November verfügbar sein.

Danach prüfe ich den xaranshop 4 auf Fehler/Probleme mit PHP 5.5. Das sollte wesentlich einfacher anzupassen sein als der xaranshop 5. Dort müssen sämtliche Datenbank Methoden getauscht und getestet werden, da es dann die bisherigen PHP Befehle unter PHP 5.5 nicht mehr gibt.

Es wird also zeitnah vor der Umstellung auf PHP 5.5 für beide Programme eine neue Version geben.

Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

 info (ατ) punktsoft.de         http://www.punktsoft.de

  Ralf Ehlers antwortet am 10.10.2015 11:14:56

Hallo Herr Görtler,

ich lese soeben, dass Sie ein paar Anpassungen auch im X4 vornehmen werden. Ich möchte anregen, dass Sie 3 generelle Änderungen vornehmen, die ich als wichtig erachte:

Vorlage unterhalb: Bitte den Link zu Ihrer Seite mit *target="_blank"* ergänzen.

Vorlage artikelauswahl und artikeldetails: Hier bitte jeweils den Buttontext von "bestellen" auf "in den Warenkorb" ändern. (Dieses dann auch bitte im X5 - für alle Nutzer)

Der letzte Punkt wurde bei der Zertifizierung unseres Shops http://fashiontraeume.de durch den Händlerbund reklamiert.

Vielleicht ist es ja besser den früher gängigen Begriff "bestellen" nicht mehr zu favorisieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Ehlers

 kontakt (ατ) wohnenundmehr.de         http://claudia-ehlers.de

  T Schlüter antwortet am 02.02.2016 19:59:23

Hallo Herr Görtler,

in Kürze wird nun die PHP-Version 5.3, wie oben beschrieben, abgeschaltet. Unterstützt die neue Version 4.0.10.0 bereits die neuen PHP-Versionen? In der Update-Beschreibung ist leider nichts ersichtlich.

MfG
T. Schlüter

 webmaster (ατ) kultundfun.de

  Thomas Görtler antwortet am 03.02.2016 08:47:10

Hallo Herr Schlüter,
im Laufe der Woche wird es eine getestete Version 4 zu dieser Problematik geben. Aktuell kann ich noch nicht sagen ob alle Funktionen PHP 5.6 kompatibel sind. Die Umstellung wird voraussichtlich nicht so große Dimensionen wie bei Version 5 annehmen, da in Version 4 keine Datenbankanbindung vorhanden ist.
Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

 info (ατ) punktsoft.de         http://www.punktsoft.de

  Ralf Ehlers antwortet am 24.09.2015 15:44:46

Hallo Andre,

in der Version 4.0 ist die Auswahl von Varianten nicht möglich.
Diese Funktion gibt es erst in der Version 5.0 - hier z.B.
http://www.wohnenundmehr.de

Mit freundlichen Grüßen
Ralf Ehlers

 kontakt (ατ) wohnenundmehr.de         http://www.claudia-ehlers.de

  Ralf Ehlers antwortet am 24.09.2015 19:33:40

hier dann auch ein Link mit Varianten beim Artikel:

http://www.wohnenundmehr.de/aid-4704.html

  Willi Frischknecht antwortet am 15.04.2015 12:27:09

Herr Görtler,
Diese Frage stellt sich natürlich auch für die Version xaranshop® V5.0.
Ist ein entsprechender Update für V5.0. geplant?
MFG
Willi Frischknecht

 info (ατ) online-betten.ch         http://www.online-betten.ch

  Peter Reiss antwortet am 03.05.2015 12:37:32

Anscheined interessiert das hier niemanden...???


Inrgendwie kann ich es sicher hinkriegen die Vorlagen bzw. Voreinstellungen anzupassen, aber nach dem nächsten Update ist das dann ja alles wieder weg!

 pwreiss (ατ) t-online.de         http://www.mindandmagic.de/magicshop/

  Thomas Görtler antwortet am 04.05.2015 11:55:53

Hallo Herr Reiss und Herr Frischknecht.

Für den xaranshop 4 wird es in absehbarer Zeit keine Änderung der Darstellung geben. Für Version 5 prüfe ich gerade ob und wie sich so etwas umsetzen lässt. Rechnen Sie aber mit einer sehr umfassenden Änderung in der gesamten Shopstruktur da sich diese Anpassung auf sehr viele Vorlagen und Programmbereiche auswirkt.

Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

 info (ατ) punktsoft.de         http://www.punktsoft.de

  Thomas Görtler antwortet am 05.03.2015 23:07:38

Hallo Herr Wagenknecht,

zu 1: Version 4 hat keine Suchfunktion.
(siehe: http://www.xaran.de/wids-43_90-Versionsvergleich-V4-u-V5.html )

zu 2: Standard E-Mail Adresse bei Host Europe -> siehe: https://faq.hosteurope.de/?cpid=11073

Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

 info (ατ) punktsoft.de         http://www.punktsoft.de

  Wagenknecht antwortet am 06.03.2015 16:37:58

Ja, OK, Danke. Ich hatte es sogar schon selbst gefunden. Bei Hosteurope findet man die Einstellung unter "Skripte"

  Thomas Görtler antwortet am 16.02.2015 12:37:51

Hallo Herr Polkowski,
unter Menü "Interaktiv" -> "Artikelauswahl" -> links unten "Anzahl je Seite" können Sie das einstellen. Nach einer Änderung müssen Sie die Vorlagen dann neu publizieren.
Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

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  Volkmar Polkowski antwortet am 16.02.2015 15:32:24

Vielen Dank.

Trotz Brille blind

 volkmar (ατ) vep.net         http://www.teutonia-alpacas.com

  Ralf Ehlers antwortet am 20.02.2015 17:10:20

Haben Sie mal Ihren eigenen Shop getestet?

Wenn man eine Bestellung aufgeben möchte bekommt man folgende Fehlermeldung:

Notice: Undefined variable: mengeneinheit in /homepages/42/d352867253/htdocs/aktionen.php on line 84

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /homepages/42/d352867253/htdocs/aktionen.php:84) in /homepages/42/d352867253/htdocs/funktionen.php on line 551

Zudem erlaube ich mir Sie auf Ihre Rechtstexte hinzuweisen, die der aktuellen Rechtssprechung keinesfalls entsprechen. Lesen Sie auch hier einmal:

http://www.xaran.de/fbid-17413-Rechtstexte-nach-aktuell-gueltiger-Gesetzgebung-2-0.html

Mit freundlichen Grüßen
Ralf Ehlers

  Ralf Ehlers antwortet am 20.02.2015 17:30:57

Ergänzung:

Ich habe mir heute zum ersten Mal einen kostenlosen AGB-Generator angeschaut und am Ende diesen Hinweis erhalten:

Für die kostenlosen Mustertexte wird keine Haftung übernommen. Bei konkreten Fragen lassen Sie sich bitte von einem spezialisierten Rechtsanwalt beraten. Die Einbindung der von XYZ.de erstellten AGB erfolgt auf eigenes Risiko, jegliche Haftung ist ausgeschlossen.

Spätestens an dieser Stelle sollte doch für Jedermann klar und deutlich sein, dass es nichts geschenkt gibt im Leben - zumindest keine rechtssicheren juristischen Texte für einen Onlineshop.

Mit freundlichen Grüßen
Ralf Ehlers

  Thomas Görtler antwortet am 16.02.2015 11:44:58

Hallo Herr Scheibe,
wurde denn in letzter Zeit etwas am Shopdesign geändert? Die Meldung deutet auf einen zu großen Wert hin. Das könnte z.B. bei einer Höhe oder Breite der Fall sein.
Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

 info (ατ) punktsoft.de         http://www.punktsoft.de

  Thomas Görtler antwortet am 05.02.2015 16:45:15

Hallo Herr Uhlmann,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Korrekt sind 12 Spalten. Die Anleitung und die Fehlermeldung muss ich an dieser Stelle noch korrigieren. Das Problem beim Datenimport kann nicht nachvollziehen und eine neue Programmversion im Laufe der kommenden Woche zur Verfügung stellen.
Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

 info (ατ) punktsoft.de         http://www.punktsoft.de

  Michael Uhlmann antwortet am 06.02.2015 00:16:11

OK, das erklärt es dann ja auch. Allerdings ist mir aufgefallen, dass Xaran 4.0 zwar CSV exportiert (12 Spalten), aber genau diese CSV-Datei hinterher selbst nicht importiert (Formatfehler)?
Warten wir die neue Version erst einmal ab und Danke für die schnelle Antwort.

Michael Uhlmann

 bunte-tinte (ατ) web.de         http://www.bunte-tinte.de

  Ralf Ehlers antwortet am 09.02.2015 13:48:18

Nachfolgend mal ein wenig Lesestoff für Onlinehändler ...

http://www.haendlerbund.de/hinweisblaetter/finish/1-hinweisblaetter/57-impressum-einzelhaendler
http://www.haendlerbund.de/hinweisblaetter/finish/1-hinweisblaetter/125-verbraucherrechterichtlinie-ueberblick-ueber-das-neue-widerrufsrecht
http://www.haendlerbund.de/hinweisblaetter/finish/1-hinweisblaetter/126-muster-widerrufsformular
http://www.haendlerbund.de/hinweisblaetter/finish/1-hinweisblaetter/95-gegenueberstellung-widerrufsrecht-und-rueckgaberecht
http://www.haendlerbund.de/hinweisblaetter/finish/1-hinweisblaetter/134-studie-abmahnungen-im-blickpunkt-online-haendler-ueber-ihre-erfahrungen-in-2013
http://www.haendlerbund.de/hinweisblaetter/finish/1-hinweisblaetter/129-studie-zur-verbraucherrechterichtlinie

... ich habe den Eindruck, dass manch einer nicht weiß auf welch dünnem Eis er sich bewegt.

Mit freundlichen Grüßen
Ralf Ehlers

  Thomas Görtler antwortet am 05.02.2015 16:47:24

Hallo Herr Wagenknecht,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Zu Ihrem Punkt 1: Mit "Port" ist der sog. FTP-Port, vereinfacht ausgedrückt der "Anschluss" gemeint. Das FTP Protokoll nutzt normalerweise den Port 21, allerdings kann das ein Provider auch anders einstellen.
Zu Ihrem Punkt 2: Das Problem beim Datenimport kann nicht nachvollziehen und eine neue Programmversion im Laufe der kommenden Woche zur Verfügung stellen.

Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

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  Wagenknecht antwortet am 16.02.2015 11:17:21

Ich würde gern den Stand der Dinge wissen. Gibt es nun eine Version bei der Export und sofortiger Re-Import reibungslos funktioniert!

 tilman (ατ) fahrradsammler.de

  Thomas Görtler antwortet am 16.02.2015 11:43:43

Hallo Herr Wagenknecht,
sobald das Testing abgeschlossen ist, wird die neue Version online verfügbar sein. Voraussichtlich ab Donnerstag.
Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

 info (ατ) punktsoft.de         http://www.punktsoft.de

  Wagenknecht antwortet am 27.02.2015 21:56:29

Es ist wieder eine Woche rum und nicht passiert, oder habe ich etwas verpaßt. Ich will endlich loslegen!!!!

  Thomas Görtler antwortet am 04.03.2015 12:38:32

Hallo Herr Wagenknecht,
die neue Programmversion ist jetzt verfügbar.
Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

 info (ατ) punktsoft.de         http://www.punktsoft.de

  Wagenknecht antwortet am 04.03.2015 14:14:31

Danke. Ich sitze seit zwei Stunden und probiere. Der csv-Export geht nun gar nicht mehr. Ich weiß nicht woin die Daten geschrieben werden. Das Programm reagiert einfach nicht, wenn csv exportiert werden soll.
Mit xml-Kalkulation geht es. Ich habe meine Daten in den Shop bekommen. Allerdings werden die importierten Daten an die des Mustershop angehängt. Ich hatte erwartet dass bei einem Import alle alten Daten überschrieben werden. Nun versuche ich, die ersten 20 Musterartikel zu löschen. Ich weiß nicht wie.
Dann habe ich versucht, die jetzige Datei mit 460 Artikeln wieder zu exportieren. Wieder als xml-Kalkulation. Nun spinnen die Programme und geben Fehlermeldungen aus.
Jetzt mache ich erstmal eine Pause.
Ich hatte mir die Sache einfacher vorgestellt.

  Thomas Görtler antwortet am 04.03.2015 14:36:48

Hallo Herr Wagenknecht,
vielen Dank für Ihre Rückinfo.

Leider kann ich das so gar nicht nachvollziehen. Versuchen Sie einmal folgendes (das klappt zumindest hier ohne Fehler):

1. Öffnen Sie den xaranshop 4 und klicken auf "Extras" -> "Exportieren"

2. Wählen Sie in diesem Fenster "Tabulator" und "keine Anführungszeichen".

3. Klicken Sie den Knopf "Exportieren als CSV-Datei" an

4. Es öffnet sich ein Dialogfenster, um den Speicherort zu wählen. Speichern Sie die Datei in einem beliebigen Ordner ab.

5. Schließen Sie das Exportfenster.

6. Bearbeiten Sie jetzt die Datei z.B. in Excel. Die Spalten sollten dabei alle auf "Text" gestellt werden.

7. Nach der Bearbeitung öffnen Sie im xaranshop 4 das Menü "Extras" -> "Importieren".

8. Wechseln Sie in den Tab "Import CSV-Datei".

9. Tragen Sie bei "Delimiter" /t ein (für Tabulator.

10. Klicken Sie hinten auf das blaue Ordner Symbol und wählen die zuvor bearbeitete Datei.

11. Jetzt sollten alle Zeilen geladen werden.

12. Zum Abschluss klicken Sie unten auf "Artikel importieren".

Bei einem Artikelimport werden die Daten an das Ende der bestehenen Artikelliste angehängt. Eventuell löschen Sie die Liste vorab oder alternativ nach dem Artikelimport.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

 info (ατ) punktsoft.de         http://www.punktsoft.de

  Thomas Görtler antwortet am 04.03.2015 14:41:14

Nachtrag: Löschen von Artikeln

Zum Löschen mehrerer Artikel markieren Sie den ersten Artikel durch einen Klick auf die erste dunkelgraue Spalte vor den Artikeldaten. Scrollen Sie die Artikelliste zur letzten Zeile, die Sie löschen möchten. Halten Sie die "Umschalt"-Taste (Shift-Taste) gedrückt und klicken auf den letzten Artikel, der gelöscht werden soll. Alle Zeilen werden damit markiert. Drücken Sie die "Entf"-Taste auf Ihrer Tastatur um die markierten Artikel zu löschen. Statt der Umschalttaste können Sie auch die "STRG"-Taste drücken, um mehrere einzelne Artikel zu löschen.

Diese Vorgehensweise ähnelt anderen Programmen (Excel usw.).

Für Rückfragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

 info (ατ) punktsoft.de         http://www.punktsoft.de

  Thomas Görtler antwortet am 04.03.2015 15:23:43

Hallo Herr Wagenknecht,
zu Punkt 3:
Öffnen Sie die CSV Datei nicht über einen Doppelklick. Öffnen Sie stattdessen Excel und klicken dort auf "Datei" -> "Öffnen" -> Wählen Sie im Dialog unten rechts "Textdateien *.prn,*.txt,*.csv" aus und laden dann die CSV Datei. Im folgenden Fenster können Sie die entsprechenden Einstellungen wählen (Tabstop als Trennzeichen). Damit lässt sich die CSV Datei dann bearbeiten und neu speichern.

Freundliche Grüße,
Thomas Görtler

 info (ατ) punktsoft.de         http://www.punktsoft.de

  Wagenknecht antwortet am 04.03.2015 15:34:50

OK, der Doppelklick war das Problem. Jetzt habe ich die Datei in Excel sauber vor mir.
Danke für heute.