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xaranshop® - Die Onlineshop Software für kleine und mittelständische Unternehmen.

Fernwartung und Hilfe

Sie benötigen technische Hilfe zur xaranshop® Software?

Gerne helfen wir Ihnen dabei Ihre Fragen schnell und unkompliziert zu beantworten. Nach vorheriger telefonischer Absprache kann ein Termin für eine Fernwartung vereinbart werden.

Wir sind für Sie unter der Telefonnummer 0951 - 209 78 62 von Montag bis Freitag im Zeitraum zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr direkt erreichbar. In der übrigen Zeit nutzen Sie bitte die Kontaktmöglichkeit über unser Kundendienstportal um einen Termin zu vereinbaren.

Die aktuelle Fernwartungssoftware sowie das Kundendienstportal finden Sie über den folgenden Link:
Zum Kundendienstportal

Für Bestandskunden mit gültiger Produktunterstützung ist die Fernwartung kostenlos insofern es sich um Hilfe zu allen Funktionen von xaranshop V5.0, die in der Software fest implementiert sind, handelt.

Für alle anderen Kunden wird nach Aufwand abgerechnet, 20,00 € pro angefangener 15 Minuten zzgl. der gesetzlichen MwSt.

Weitere Informationen zur Produktunterstützung finden Sie hier
 

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